Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die über das Website angeboten werden, sowie für alle Interaktionen der Nutzer innerhalb Deutschlands.

Diese Richtlinie beschreibt die Erhebung, Nutzung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen sowie den Vorschriften für digitale Dienste und elektronische Kommunikation.

Durch die Nutzung des Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden zu haben.

2. Erhebung personenbezogener Daten und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten können direkt vom Nutzer in folgenden Situationen erhoben werden:

  • Erstellung eines Kundenkontos.

  • Aufgabe einer Bestellung.

  • Übermittlung einer Anfrage über das Kontaktformular.

  • Nutzung des Website durch Cookies und ähnliche Technologien.

Die erhobenen Daten können folgende Informationen umfassen:

  • Vor- und Nachname.

  • Postanschrift.

  • E-Mail-Adresse.

  • Sichere Zahlungsinformationen.

  • Technische Daten wie IP-Adresse, verwendeter Browser und besuchte Seiten.

Die auf dem Website verwendeten Cookies dienen hauptsächlich dazu:

  • Die Nutzererfahrung beim Besuch des Website zu verbessern.

  • Den Zugang zum Kundenkonto zu erleichtern.

  • Zusammengefasste Analysen der Website-Nutzung durchzuführen.

  • Funktionen und Inhalte zu optimieren.

Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen jederzeit über den Browser oder das Website ändern oder nicht notwendige Cookies deaktivieren.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen.

  • Kundenservice.

  • Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen.

  • Versand von Informationen nach vorheriger Zustimmung des Nutzers.

Personenbezogene Daten können ausschließlich an folgende Dienstleister weitergegeben werden:

  • Logistikdienstleister für die Zustellung von Bestellungen.

  • Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Zahlungen.

  • Technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit des Website.

Beauftragte Dienstleister müssen die Anforderungen der DSGVO erfüllen.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft, vermietet oder zu kommerziellen Zwecken an unbefugte Dritte weitergegeben.

4. Speicherdauer und Cookies

Personenbezogene Daten werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert:

  • Bestelldaten: bis zu 5 Jahre.

  • Buchhaltungsunterlagen: bis zu 10 Jahre gemäß § 147 Abgabenordnung (AO).

In bestimmten Fällen können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.

Die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union erfolgt gemäß den Artikeln 44–49 DSGVO, insbesondere durch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Cookies werden maximal 12 Monate ab der Zustimmung des Nutzers gespeichert.

Der Nutzer kann seine Zustimmung jederzeit ändern oder widerrufen.

5. Rechte der Nutzer

Gemäß den Artikeln 15–22 DSGVO haben betroffene Personen folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO.

  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO.

  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.

  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können an unseren Kundenservice gesendet werden.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung zur Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen.

  • Zustimmung des Nutzers für nicht notwendige Cookies.

  • Berechtigtes Interesse zur Gewährleistung des Betriebs und der Sicherheit des Website.

Die technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO gewährleisten den Schutz personenbezogener Daten.

7. Kundenservice und Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Schutz personenbezogener Daten können Nutzer unseren Kundenservice kontaktieren:

E-Mail: feedback@sozomanest.com
Telefon: +81 (704) 359 30 19
Adresse: 3-20-1302 KAWAHARA-MACHI, NAKA-KU HIROSHIMA-SHI, HIROSHIMA-KEN 730-0856, JAPAN
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